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“藏秘排油茶其实与藏茶并无关系,研制单位根本找不到。”2007年央视3・15晚会揭露了一则明星代言广告背后的诚信危机。在“藏秘排油”减肥茶淡出人们视野的今天,同一厂家生产的已经上了政府有关部门违规保健品名单的“东方洗肠保健神茶”还在热销。
记者:姚言敏 苑航 李颖 陈丹青 郭明 事件回放:
有人说2007年央视3・15晚会之所以令人难忘,在很大程度上是因为郭德纲的明星效应。这次引起轰动的却不是他的相声,而是他代言的“藏秘排油”减肥茶。一年过去了,但3・15晚会现场曝光“藏秘排油”减肥茶的画面,还时不时闪现在许多人的脑海。
“这是一个名叫‘藏秘排油’的减肥广告,从报纸、杂志到电视,甚至城市公交车车身及站牌,‘藏秘排油’减肥茶无处不在。广告内容:藏秘排油茶,3盒抹平大肚子……”画面中的代言人正是“非著名”相声演员郭德纲。
广告中极力推荐的产品上,“藏秘排油”4个大字格外醒目,按照包装盒上的产品批号在国家药监局的网站进行查询,与产品批号对应的是一种名为“百草减肥茶”的保健食品。
“百草减肥茶”,由中国食品工业信息咨询中心1998年研制并申请注册,2005年5月转让给北京奥特舒尔保健品公司,并改名为“瑞梦百草减肥茶”。
“百草减肥茶”被转让之后,北京七彩集团开始介入,并与奥特舒尔公司达成协议,由奥特舒尔公司负责生产,七彩集团七剑彩虹科技公司负责销售,并对它进行重新包装,隐去了“百草减肥茶”的本来面目,大作藏秘排油的文章。
“藏秘排油”减肥茶的整个广告宣传都是围绕着“西藏概念”设计制作的,在产品的包装盒上除绿茶以外,标示着的却是决明子、制何首乌、制大黄等7种中草药。中国中医科学院科学技术委员会委员、中国药典委员会执行委员周超凡先生在晚会节目中表示:“藏秘排油和藏茶没有任何关系,这些药在中药里面应该说是常用的药,没有什么保密的,稍懂一点中医药知识的人都懂。”
随着调查的深入,央视记者注意到在藏秘排油包装盒的右上角有一个TM标识。这个TM标识表示,该商标正在受理尚未批准。藏秘排油实际上是七彩集团在2005年底申请、至今还在受理中的商标,它并不是一个产品的名称。而策划者却淡化了“百草减肥茶”的真正名字,在藏秘排油这个正在受理中的商标上大做文章,所有的宣传围绕着“藏秘排油”这4个字展开。
在藏秘排油的宣传中,一家名为“亚洲藏茶医学保健研究所”的香港公司多次出现。宣称藏秘排油是这个单位研制的,并承担藏秘排油产品的监制。
根据香港有关部门提供的文件显示,这家公司2006年3月1日成立,是一个注册股本只有1万港币的私人公司。董事只有一个人,名叫张锦力。值得一提的是,此人正是藏秘排油的策划人。
中央电视台驻香港特别行政区记者周涛也发回连线报道:“根据公司的注册地址,我们来到香港湾仔轩尼诗道上的依时商业大厦。然而在这栋大厦里,我们并没有找到香港藏医学技术开发研究中心有限公司或者是亚洲藏茶医学保健研究所。”
经过精心打造,“西藏概念”以及刚刚特别注册的私人公司,为市场推广做了强有力的铺垫,藏秘排油就这样开始问世。从3路排油、3大突破,到5优势超越传统排油;从10斤8斤不是事,到后来的狂减20斤,“藏秘排油”减肥茶的功效越吹越神奇。
当然,令人难忘的还有藏秘排油概念带来的巨额利润。过去百草减肥茶每盒共有60小袋,每小袋平均1.13元,而藏秘排油每盒29元,共10小袋,每小袋平均2.9元,每袋比“百草减肥茶”高出1.77元。七彩集团七剑彩虹公司市场外埠部经理黄鹏表示:“经销商拿货的价格是统一的,都是6元。”
“百草减肥茶”经过策划后,经销商6元的价格到了市场就涨到29元,就因多了“藏秘排油”这4个字,每盒从消费者手里赚得23元钱。按照设计好的策划方案,藏秘排油的宣传分阶段按步骤进行,大造藏秘排油的气势和“西藏概念”的玄妙,使藏秘排油”很快在市场打开销路,并迅速占据减肥产品中龙头地位。以市场份额计算,年销售额接近亿元大关。
事件追踪:
“藏秘排油”减肥茶被央视3・15晚会曝光后,引起极大轰动。北京市工商局自2007年3月16日开始查处“藏秘排油”减肥茶,勒令各经销点停止销售。由郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶广告也淡出人们视野。
事隔一年,“藏秘排油”减肥茶真的销声匿迹了吗?日前,本刊记者再次采访了引爆“藏秘排油”事件导火索的北京崇文区消费者王立堂。“‘藏秘排油’减肥茶是没了,但‘战斗尚无穷期’。”
王立堂无奈地对记者表示。
据王立堂介绍,这一年里,他一直在忙着打官司。“在状告‘藏秘排油’减肥茶广告代言人郭德纲,其生产厂家北京奥特舒尔保健品开发有限公司,虚假广告刊发媒体《保定日报》,以及行政不作为的北京工商局等过程中,我感到筋疲力尽。作为一个普通消费者,要打胜这一仗,实在太难了。”王立堂说,“但我不想就这样放弃,一定要为广大消费者讨个说法。”
记者在王立堂提供的一份2007年9月7日下发的《北京市崇文区人民法院民事判决书》上看到这样的判决结果:“《保定晚报》所发布的广告存在虚假、欺骗和误导消费者的情况,已违反了相关的法律规定。……判决被告保定日报社赔偿原告王立堂购货款58元……”
这样的判决结果,令王立堂“哭笑不得”。“我不是在乎那几十元钱,作为媒体,为了利益,就该那样不负责任地忽悠消费者吗?”王立堂表示,这场官司还没有结束,状告厂家北京奥特舒尔保健品开发有限公司,以及保定日报社的官司仍在二审中。“官司结束之后,我想写点东西,把这件事整理出来,反映一些问题。如司法问题、行政执法问题、企业问题、明星代言问题等,主要是为消费者提个醒,不要轻信一些广告宣传。”王立堂说。
“藏秘排油”事件曝光后,北京工商部门开始着手调查“藏秘排油”减肥茶。据王立堂提供的2007年4月24日下发的《北京市工商局海淀分局行政处罚决定书》,以及2007年4月28日《北京市工商局朝阳分局行政处罚决定书》显示,“藏秘排油”减肥茶经销商北京七剑飞虹科技发展有限公司因发布虚假广告、欺骗和误导消费者的违法行为被罚款3606600元;广告发布媒体《京华时报》被罚款2921850元,并没收广告费用973950元。
“处罚书是下发了,但经销商和媒体是不是真的被罚款了,也不好说。”王立堂说,“藏秘排油”减肥茶是没有了,但生产厂家依然很活跃,目前被炒得很火的碧生源常润茶也是奥特舒尔生产的。
记者在调查中发现,北京各个药品保健品经销店确实不再经销“藏秘排油”减肥茶,但同一厂家生产的“快给你的肠子洗洗澡”的碧生源常润茶经销不错。
记者在奥特舒尔公司网站上看到这样的宣传语:公司主推产品碧生源常润茶连续多年荣获“消费者最满意大奖”、“最受消费者推崇奖”,并多次被评为畅销产品,获得北京、西安、武汉、广州、深圳、昆明、大连等城市各大连锁药店的一致重点推荐……公司的产品如碧生源常润茶、瑞德梦减肥袋泡茶、碧生源减肥茶等,已经走出国门,远销到包括美国、俄罗斯、日本、韩国、香港、东南亚及欧洲、非洲在内的20多个国家和地区,深受世界各地人们的欢迎,被誉为“东方洗肠保健神茶”……
记者随后从网上查询得知,北京、上海、辽宁、浙江等地的药监部门在2007年第2、第3季度发布的违规保健品中,均指碧生源常润茶“未经审批擅自发布、夸大保健功能,擅自篡改审批内容,含有对保健食品功效的不科学断言”。
点评:
“藏秘排油”减肥茶成于策划败于忽悠。能将藏秘排油产品和藏民以肉食为主却不胖作为品牌卖点来说服消费者,从品牌策划的专业角度而言无疑有其可圈点之处。藏秘排油品牌背后为其操刀的策划人,据央视报道曾经获得过国内“十大策划人”的荣誉,可见其确非等闲之辈。但是这种品牌策划离开了产品的实际功能和质量状况,就成了空中楼阁,和赵本山策划的“下蛋公鸡”是一类产品,成了以忽悠消费者为目的策划。此类品牌策划现如今在市场上仍屡见不鲜。这不,藏秘排油还未走远,东方洗肠保健神茶却又现身。
据说,张锦力也曾试图让藏秘排油名副其实,分别于2006年3月和7月两次采购藏地原料,欲加入藏秘排油中。但最终,还等不及藏秘排油再次改头换面将虚就实,便先后迎来了央视3・15晚会的曝光和北京工商部门的处罚。看来,一个企业、一个品牌想要长大,必须脚踏实地,以诚信为本。好的品牌策划绝不是大忽悠。

郭德纲

在娱乐圈中越是大红大紫的明星就越多绯闻缠身,他们所代言的广告数不胜数,而商家也是看中他们独特品味和身形,来选择做代言,就相声演员郭德纲来讲曾代言“藏秘排油”真的十分的有趣乐坏观众。

中央电视台2007年“3?15”晚会揭露,郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶不仅名称未获得有关部门批准,而且夸大了原有的减肥和调节血脂的保健功能。该茶原是“百草减肥茶”,在宣传时却披上了“藏茶”的外衣。广告播出时,藏秘排油茶的商标申请还在受理中。广告中,一家名为“亚洲藏茶医学保健研究所”的单位宣称是该茶的研制监制单位。但央视记者调查后发现这家公司是一个私人公司,董事竟是“藏秘排油”的策划人。

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